Бензопила Алко не заводиться. Було прийнято рішення провести огляд і ремонт бензопили Al-Ko 4040 ІІ. Майстер авторизованого сервісного центру Торгпост визначив ряд дефектів: тріснув паливний бак; обірвалися паливні шланги; карбюратор не реагував на обороти; зламалася ручка гальма; несправний циліндр; наявність подряпин на поршні і циліндрі. Бензопила Ал-ко 4040 ІІ повністю відпрацювала свій моторесурс і власник вирішив придбати нову модель бензопили Al-Ko 4040 I покоління.
Сервісний центр не проводить реалізацію запчастин, оскільки всі запчастини, які постачають компанії-імпортери сервісу Торгпост, встановлюються виключно в ході ремонту. Після чого, техніка тестується і тільки після цього видається клієнту. Також клієнтові на руки видаються документи: дефектний акт з перерахованими дефектами та акт виконаних робіт. Повна діагностика і ремонт проводяться від 1 до 5 днів.
