Часто електрична садова техніка виходить з ладу через недотримання користувачами правил експлуатації, що є не гарантійним випадком. Така ж ситуація трапилася і ремонт газонокосарки Stiga Collector 40 E, яка тільки гуділа при запуску, але не запускалася.
Діагностика в АСЦ Торгпост показала, що якір двигуна перегорів і заклинило підшипник. У такому вигляді техніки двигун йде найчастіше в зборі, тому замінити окрему деталь не вдасться, що означає дорогий ремонт або рішення власника придбати нову модель за майже ту ж вартість.
Сервісний центр не проводить реалізацію запчастин, оскільки всі запчастини, які постачають компанії-імпортери сервісу Торгпост, встановлюються виключно в ході ремонту. Після чого, техніка тестується і тільки після цього видається клієнту. Також клієнтові на руки видаються документи: дефектний акт з перерахованими дефектами та акт виконаних робіт. Повна діагностика і ремонт газонокосарок Стіга проводяться від 1 до 5 днів.
